J’ai raté l’avion : que faire ?

Qui n’a pas vu le célèbre film qui a fait tant connaître Macaulay Culkin ? Bien plus embarrassant dans la vie réelle, rater l’avion peut pourtant arriver à chacun d’entre nous. Plusieurs raisons peuvent en être la cause : embouteillages, panne de réveil, maladie… Nous avons retracé dans cet article les différents cas de figure.

Rater un vol pour cause de maladie

Cela fait longtemps que vous prévoyez de partir visiter la ville de vos rêves. Mais à l’approche du départ, vous êtes tombé malade, vous empêchant d’effectuer un voyage. Pour toutes situations indépendantes de votre volonté, comme un accident de route ou même la perte soudaine d’un emploi, votre assurance voyage vous porte secours. À ce sens, vous devez contacter votre assureur. Si vous êtes couvert par une « assurance annulation », vous aurez de grandes chances d’obtenir le remboursement intégral de votre billet d’avion.

Si votre vol précédent avait lui-même du retard lors d’une escale

Votre premier vol a eu du retard ? Résultat : vous arrivez trois heures après à l’aéroport pour votre correspondance. C’est malheureusement un problème courant, quand on n’est pas sur un vol direct. Dans ce cas, la responsabilité revient au transporteur aérien qui a causé votre retard. Il doit vous assurer soit le réacheminement vers votre destination finale, soit le remboursement de votre billet, sous sept jours. Sachez toutefois que les compagnies n’agissent pas toujours d’une manière spontanée. Il vous est nécessaire de leur faire valoir vos droits.

Si le retard était de votre ressort

Rater son avion à cause d’une panne de réveil ou des bouchons est courant. Le passager ne pourra même pas se présenter à l’embarquement. Il s’agit alors d’un cas de « no-show ». Malheureusement, si vous avez manqué votre vol par négligence de votre part, vous n’obtiendrez aucune compensation. Votre vol est tout simplement raté, rien de plus ! La seule chose qui vous reste à faire, c’est d’acheter un nouveau billet pour le départ suivant. Si aucune place n’est libre à ce moment, votre hébergement et repas seront à vos frais jusqu’à votre prochain vol.

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